Petite plongée à l’accueil d’une agence pôle emploi
Petite plongée à l’accueil d’une agence pôle emploi
Bonjour Monsieur,
Vous avez reçu un avis de trop perçu de votre ASS et vous souhaitez émettre une contestation ? Désolé je ne peux pas vous répondre, je mets votre dossier de côté en attendant les consignes !
Bonjour Monsieur
Vous voulez savoir si vous pouvez suivre une formation alors que vous n’avez pas de droits jusqu’à la fin ? Oui bien sur vous avez droit à l’AFF, je mets votre dossier de côté en attendant les consignes !
Bonjour Madame
Vous allez créer votre entreprise et souhaitez bénéficier de l’ARCE ? Oui vous avez le droit au versement de 45% de vos allocations mais nous sommes en attente de procédure, je mets votre dossier de côté en attendant les consignes !
Alors que les agressions verbales augmentent tous les jours l’établissement continue de mettre en place de nouveaux dispositifs ou des modifications sans aucune consigne, laissant ainsi les agents seuls face à nos usagers !
Un conseil à la DG : pour les prochains questionnaires qualité aux usagers………..mettez-les de côté !!!!
CFE-CGC Métiers de l’Emploi Auvergne
Section Syndicale
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